Как восстановить утерянный прогресс.

Всем, кто потерял прогресс: вот что нужно сделать.

Необходимо написать разработчикам электронное письмо с темой "LOP" по адресу Deadbydaylight@bhvr.com
Нужно именно электронное письма с вашей почты.

И вам начислят определенное количество Очков Крови, в зависимости от того, сколько прогресса вы потеряли. Ограничение в 500.000 будет снято и вы сможете в любой момент распределить эти очки по своему усмотрению.

ВРЕМЯ ОБРАБОТКИ ЗАЯВКИ ВАРЬИРУЕТСЯ. Точных временных рамок нет.

Что должно содержать электронное письмо:

1. Ссылку на ваш Стим профиль такого вида (ссылка для примера): http://steamcommunity.com/profiles/76561198271261633/

2. Количество сыгранных часов ДО потери прогресса (например, 100hrs)

3. Указать персонажи, у которых был достигнут престиж - например: Dwight P2 & Trapper P3

4. Скриншот ID-тэга игрока. Номер находится внизу страницы, в Настройках, в самой игре. Скопировать его к сожалению нельзя, так что придется переписать вручную. Вот пример того, как выглядит ID игрока: c6c832d0-bcaa-11e6-a04f-63514e0f3f2a.

Скриншот ID-тэга прикладывать ОБЯЗАТЕЛЬНО. Либо в письме (чтобы было четко видно ID), либо отдельным файлом.

Вот пример письма:

Hello, I lost all my progress in DbD.

I've played for [...] hrs before LOP.

My prestige characters were: [...].

Link to my Steam profile - [...]

My Player ID is [...]

ВАЖНО: Пока что у разработчиков нет возможности вернуть утерянный Легаси (Убер) престиж. Они работают над этим.

ВАЖНО(2): Ваш Стимпрофиль должен быть открытым для всех. Хотя бы на время, после отправки письма и до возврата очков. После успешного начисления в будущем обязательно периодически делайте резервное сохранение ваших сейвов, дабы перестраховаться в случае повторной потери.
Как это сделать:

1) Сначала найдите папку Steam, по умолчанию он устанавливается в Program Files (x86)

Затем откройте папку ~Steamuserdata[ваш ID]381210

И скопируйте оттуда все файлы в отдельное место, где с ними ничего не случится.

Примечание: если у вас слишком много папок по адресу Steamuserdata и вы не уверены, какой ID ваш, зайдите на сайт https://steamid.io/ и вбейте туда адрес аккаунта, с которого вы хотите сделать бэкап. Вам нужно проверить строчку steamID3 - именно этот ID должен совпадать с номером нужной вам папки.

2) Откройте папку

C:Пользователи[ваше имя пользователя]AppDataLocalDeadByDaylightSaved

и скопируйте оттуда все файлы в отдельное место, где с ними ничего не случится.

Примечание: папка AppData по умолчанию скрыта, как включить показ скрытых файлов написано тут:
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/14201/window..

После отправки этого письма вам придет автоматический ответ с просьбой указать ID стима или PSN. Если письмо составлено верно, на него отвечать не надо.
И еще. Когда вам придет письмо с уведомлением, что вам перечислили энное количество очков, обязательно выйдите из игры (если вы в ней) и перезапустите Стим. Это необходимо, чтобы очки крови появились на вашем аккаунте.
Пока ждете ответа, можно играть. Это ни на что не повлияет, очки вам начислят поверх уже имеющихся на данный момент.